TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayının ardından bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Siparişleriniz standart kargo ile gönderilir.

Express (hızlı) kargo talep eden müşterilerimiz için, sipariş sırasında ek ücretli express kargo seçeneği sunulmaktadır. Express kargo ücreti, ödeme adımında seçilebilir ve sipariş toplamına eklenir.

Özel üretim ya da sipariş üzerine hazırlanan ürünlerin teslimat süresi, ürünün hazırlanma süresine göre değişiklik gösterebilir. Bu ürünlerde tahmini teslim süresi ürün sayfasında belirtilir.

İade Koşulları

Aşağıdaki ürünler, niteliği gereği iadeye tabi değildir:

• Kişiye özel (custom) üretilen ürünler
• Özel üretim ve standart dışı değişim gerektiren ürünler
• Hijyen gerektiren ürünler (grillz ve küpeler)

Bunların dışındaki tüm ürünler, aşağıdaki koşulların tamamını sağlaması halinde iade edilebilir:

• Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde iade edilmelidir.
• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajında, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

İade koşullarını sağlayan ürünlerin bedeli, iade onayının ardından 14 İŞ GÜNÜ İÇİNDE ödeme yönteminize iade edilir.

İade Süreci

İade talebinizi başlatmak için gcssilver@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz, sürecin hızlanmasına yardımcı olur.